Lowongan Kerja Telesales

Start editing this description!

Kualifikasi Dasar (Hard Requirements) :

1. Pendidikan: Minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Komunikasi, Pemasaran, atau Manajemen untuk segmen B2B/korporat).

Pengalaman Kerja :

1. Minimal 1 tahun pengalaman di bidang Outbound Telesales, Telemarketing, atau Customer Service / Contact Center.

2. Terbuka untuk fresh graduate yang memiliki kemampuan komunikasi persuasif dan motivasi target yang tinggi.

Kemampuan Teknis:

1. Terbiasa mengoperasikan software CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, atau sejenisnya) dan sistem auto-dialer.

2. Kemahiran dasar komputer (Microsoft Office / Google Workspace, terutama Excel/Spreadsheets untuk pencatatan prospek).

Keterampilan Utama (Core Skills) :

1. Komunikasi Verbal & Persuasif: Artikulasi jelas, intonasi ramah namun tegas, serta kemampuan membangun rapport cepat melalui panggilan telepon.

2. Active Listening & Handling Objection: Cekatan memetakan kebutuhan prospek, mengatasi penolakan pelanggan secara profesional, dan mengubah penolakan menjadi peluang closing.

3. Product Knowledge Mastery: Cepat memahami fitur teknis produk/layanan untuk diterjemahkan menjadi solusi atau benefit nyata bagi pelanggan (termasuk teknik cross-selling dan upselling).

Karakter & Soft Skills :

1. Resiliensi Tinggi (Tangguh): Mampu mengelola stres dan tetap berenergi positif meski menghadapi tingkat penolakan tinggi.

2. Target-Oriented: Berorientasi pada pencapaian KPI (jumlah panggilan harian, talk time, konversi prospek, dan target revenue).

3. Disiplin & Manajemen Waktu: Teliti dalam pencatatan data prospek (pipeline management) dan tindak lanjut (follow-up) tepat waktu.

Start editing this Offer / Benefits!